Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur Klinéo sont traitées par l’éditeur de la plateforme (voir Mentions légales). Contact : bouton « Signaler » dans l’application (adresse de contact à venir).

2. Données collectées

• Données de compte : nom, prénom, adresse email ou numéro de téléphone, mot de passe (stocké sous forme chiffrée).
• Données de préparation : examen visé, matières choisies, réponses, scores, favoris, signalements.
• Données de paiement : pass choisi, moyen de paiement, montant et statut de la transaction. Nous ne conservons pas vos codes Mobile Money.
• Données techniques : source de visite (paramètres de campagne, site référent), date de dernière activité.

3. Finalités

• Fournir le service : entraînement, correction, suivi de progression.
• Gérer les pass Premium et les paiements.
• Améliorer les contenus et mesurer, de façon agrégée, l’usage de la plateforme.
• Vous envoyer des rappels d’entraînement si vous les avez activés.

4. Aucune donnée de santé de patients

Les cas cliniques sont fictifs et inspirés des expériences de candidats. Ne saisissez jamais d’informations permettant d’identifier un patient réel dans vos réponses ou signalements.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à l’équipe Klinéo habilitée et à nos sous-traitants techniques (hébergement, base de données, opérateurs de paiement), dans la limite de leurs missions.

Les tableaux de bord internes n’affichent ni nom complet ni numéro de téléphone en clair.

6. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après sa fermeture, sous réserve des obligations légales (notamment comptables pour les paiements).

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en République Démocratique du Congo, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements, depuis votre profil ou via le bouton « Signaler » (adresse de contact à venir).

8. Cookies

Klinéo utilise des cookies strictement nécessaires (session de connexion) et des cookies de mesure d’audience internes : un identifiant de visiteur aléatoire (1 an), la provenance de la visite — lien ou campagne d’origine, 90 jours — et la session en cours (30 minutes). Ils servent à mesurer, de façon agrégée, ce qui amène les étudiants sur Klinéo. Aucun cookie publicitaire n’est déposé sans votre consentement.

9. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les accès sont contrôlés par rôle et journalisés. Aucune mesure n’étant infaillible, nous vous invitons à choisir un mot de passe robuste.